Wirksamkeitsmessung Sozialer Nachhaltigkeitsmaßnahmen - ist das möglich?

Das Wichtigste in Kürze

Soziale Nachhaltigkeit:

rückt den Menschen und die Gesellschaft in den Mittelpunkt und fördert Vielfalt, Engagement und faire Arbeitsbedingungen.

Bedeutung für Organisationen:

Soziale Nachhaltigkeitsmaßnahmen steigern die Attraktivität für Talente, erhöhen Loyalität und Produktivität, und tragen zur Lösung gesellschaftlicher Probleme bei.

fainins Lösung:

Mit 2SHARE bietet fainin eine Verleihplattform für exklusive Gruppen, die deren Gemeinschaften stärkt und Konsumverhalten nachhaltig verändert.

Messbarkeit:

Durch die Kooperation mit der Beratungsagentur Lighthouse wurde eine Methode zur Messung des „Social Impact“ von 2SHARE entwickelt.

Erfolg durch Quantifizierung:

Messbare Ergebnisse ermöglichen klare Handlungsanweisungen zur Förderung sozialer Nachhaltigkeit.

Soziale Nachhaltigkeit „rückt den Menschen und die Gesellschaft in den Mittelpunkt von Nachhaltigkeit“ (Utopia, 2024). Für Organisationen wird dieses Thema immer relevanter, denn (potenzielle) Mitglieder können dadurch motiviert werden, zu einem höheren Nutzen für die Organisation und die Gesellschaft beizutragen. Zudem kann es für Interessenten solcher Organisationen, denen beispielsweise auch die Arbeitnehmer angehören, sehr attraktiv sein, wenn die Organisation zur sozialen Nachhaltigkeit beiträgt  und die damit verbundenen Werte lebt.

Der moderne, kompetitive Jobmarkt sorgt dafür, dass Arbeitnehmer – insbesondere Millennials und Generation Z – immer mehr Wert auf sogenannte Benefits  legen und nicht mehr nur auf die finanzielle Vergütung. Arbeitgeber können somit Talente anziehen, halten und folglich Loyalität und Produktivität steigern. Optimalerweise mündet dies in eine inspirierende Unternehmenskultur. Zudem trägt es zur Lösung gesellschaftlicher Probleme bei und verbessert das Allgemeinwohl.

fainin bietet mit 2SHARE eine konkrete Möglichkeit, um die soziale Nachhaltigkeit in Organisationen zu erhöhen und einen enormen Mehrwert für Gesellschaft und Individuen zu schaffen. In diesem Blogbeitrag erkläre ich Dir, welche soziale Wirkung fainin in Deinem Unternehmen generieren kann und wie wir diese quantifiziert haben. Wenn Du jetzt schon Interesse hast, Deine eigene Community zu starten - dann füll dieses Formular aus und buche damit zeitnah einen Termin mit unserem Vertriebsteam. 

Was ist Soziale Nachhaltigkeit?

Vielfalt, soziales Engagement, faire Arbeitsbedingungen und ein daraus resultierendes hohes individuelles Wohlbefinden sind nur ein paar der zahlreichen Ausdrucksweisen sozialer Nachhaltigkeit. Sie beschreibt die auf Menschen ausgerichtete Nutzung eines Systems oder einer Organisation in einer Weise, sodass dieses in seinen wesentlichen Eigenschaften dauerhaft erhalten bleibt und sein personalbezogener sowie gesellschaftlicher Fortbestand so gesichert ist. Maßnahmen, um diese in Organisationen zu erhöhen, sind Gesundheitsprogramme, Gemeinschaftsprojekte, ein Ethikkodex, Spendenprogramme und vieles mehr - wie zum Beispiel eine exklusive Sharing Community nur für Mitarbeitende.

Warum ist soziale Nachhaltigkeit für Organisationen und Individuen wichtig?

Soziale Nachhaltigkeit hat nicht nur allgemeine Vorteile, wie die Attraktivität einer Organisation oder die positiven Effekte aufs Gemeinwohl, sondern kann auch ganz spezifisch alle beteiligten Individuen betreffen. Das erhöhte Engagement der Mitglieder beeinflusst die allgemeine Leistung und Wirtschaftlichkeit, die Produktivität und die Nachhaltigkeit der Organisation. Einen besonders großen Effekt hat sie aber auch auf das Gemeinschaftsgefühl und das Vertrauen. Um Ersteres zu schaffen, braucht es Vertrauen auf zwei verschiedene Arten: Affected-based Trust und Calculus-based Trust.

Affected-based Trust: Gefühl-basiertes Vertrauen basiert auf emotionalen Bindungen, Empathie und der Überzeugung, dass die andere Person aus Wohlwollen oder Loyalität handelt. Es entsteht aus einer tiefen persönlichen Beziehung.

Calculus-based Trust: Rechen-basiertes Vertrauen basiert auf einer rationalen Abwägung von Kosten und Nutzen. Es entsteht, wenn Individuen glauben, dass die andere Person sich vertrauenswürdig verhält, weil die Konsequenzen eines Vertrauensbruchs zu hoch wären (z. B. Verlust von Ressourcen, Rufschädigung).

Somit steht fest: Soziale Nachhaltigkeit agiert an zahlreichen Stellschrauben in verschiedenen Bereichen von Organisationen und kann viele positive Effekte hervorrufen.

Wie können Organisationen das konkret umsetzen?

Generell können Organisationen beziehungsweise deren Entscheidungsträger Vielfalt fördern, zu sozialem Engagement motivieren, transparent kommunizieren sowie nach sozial nachhaltigen Kriterien agieren und wirtschaften. Jedoch sind diese Konzepte zugegebenermaßen sehr vage.                                                               

Damit man solche Ziele besser erreicht, sollten jene jedoch möglichst spezifisch und messbar sein.

An dieser Stelle kommt fainins 2SHARE ins Spiel. 2SHARE ist eine Verleih-Gemeinschaft unter Mitgliedern von Organisationen über die Plattform fainin. Freunde und Kollegen können nun ganz unkompliziert Dinge untereinander verleihen und vermieten. Außerdem bekommen sie eine Plattform zur Verfügung gestellt, die genau das einfacher als je zuvor macht.

2SHARE ist damit ein super Tool, um Mitglieder von Organisationen auf eine neue, inspirierende Art und Weise zu verbinden, vorher nicht dagewesene Gesprächsthemen anzuregen und gleichzeitig eine positive Veränderung in einer von Konsum geprägten Gesellschaft hervorzurufen. Zugegebenermaßen kommt daraufhin manchmal die Frage auf, wie viel das denn nun bringe – und auch dafür haben wir selbstverständlich eine Lösung!

Wie kann man die Wirkung sozialer Nachhaltigkeitsmaßnahmen messen?

Aktuell gibt es verschiedene Versuche, um die Effekte sozialer Nachhaltigkeit zu messen. Insbesondere Unternehmen arbeiten mit externen Partnern wie Beratungen zusammen, um spezifische Projekte zur Quantifizierung von „Social Impact“ umzusetzen. Auch regelmäßige Berichterstattung zu Fortschritten und eine externe Überprüfung können die Glaubwürdigkeit und die Effektivität solcher Methoden erhöhen.

1. Ansätze zur Messung Sozialer Nachhaltigkeitsmaßnahmen

Eine umfassende Methode zur Bewertung gesellschaftlicher Auswirkungen durch standardisierte Fallstudien, basierend auf der Theory of Translation (Actor-Network-Theory) ist der ASIRPA-Ansatz. Des Weiteren wird das Payback Framework genutzt, welches logische Modelle zur Messung von Ergebnissen, einschließlich akademischer, politischer und gesundheitlicher Vorteile nutzt. Werte wie Umweltqualität und Gesundheitsversorgung können durch sogenanntes Public Value Mapping analysiert werden. Zuletzt gibt es auch noch die SIAMPI-Methode, welche produktive Interaktionen zwischen Forschung und Gesellschaft bewertet, um soziale Auswirkungen zu erkennen (Joly et al., 2015). Nachfolgend sollen die zugehörigen Messgrößen etwas Licht ins Dunkel bringen.

2. Wichtige Messgrößen

Soziale Nachhaltigkeitsmaßnahmen können viele Lebens- und Gesellschaftsbereiche betreffen. So können ökonomische, ökologische, politische, gesellschaftliche und gesundheitliche Einflüsse als Messgrößen in Betracht gezogen werden. Es ist beispielsweise denkbar, die Auswirkungen verschiedener Organisationsmaßnahmen auf den Klimawandel, die Biodiversität, Umweltverschmutzung oder Ressourcennutzung zu untersuchen. Außerdem fungieren soziale Nachhaltigkeitsmaßnahmen in der Regel als wertvolle Beiträge zu öffentlichen Debatten, indem sie politische Entscheidungsprozesse und langfristig Ideen prägen können. Auch kulturelle Auswirkungen, wie die Verteilung von Einkommen und gesellschaftliche Integration stellen Faktoren dar, deren Untersuchung sehr aufschlussreich sein kann. 

3.  Quantifizierungsmethoden

Konkret müssen diese Messgrößen im nächsten Schritt quantifiziert werden. Interviews und Umfragen ermöglichen, qualitative und quantitative Daten von Stakeholdern zu gewinnen und zu strukturieren. Dabei ist die Verwendung von Ordinalskalen hilfreich, da diese helfen, die Intensität der Wirksamkeit der sozialen Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu bewerten.Eine Ordinalskala ist ein Messniveau, das Daten nach einer bestimmten Rangordnung ordnet, ohne jedoch die Abstände, also die Intervalle zwischen den Werten zu quantifizieren.  

Bei komplexeren Dimensionen des sozialen Einflusses können Expertenpanels aus Fachgremien anhand vorab definierter Bewertungsraster helfen, Inhalte sinnvoll zu quantifizieren. Ein weiteres sehr effektives Mittel im Prozess der Wirksamkeitsmessung sind veranschaulichende Wirkungspfade. Der gesamte Weg von der Forschung bis zu den gesellschaftlichen Auswirkungen wird visualisiert, einschließlich aller beteiligten Akteure und Intermediäre​. Die detaillierte Prozessanalyse ermöglicht die Identifizierung von Schlüsselakteuren, Ressourcenflüssen und Transformationsprozessen entlang des Innovationsweges. In der Praxis gibt es aber auch viele simplere Maßnahmen, anhand derer die Bemühungen für soziale Nachhaltigkeit gemessen werden, wie beispielsweise sogenannte Social Impact Days, Zeiterfassung des Aufwands für sozial nachhaltige Maßnahmen und Projekte oder Feedback-Befragungen.

Unsere Vorgehensweise 

Wir von fainin sind nun auch durch die Zusammenarbeit mit der studentischen Unternehmensberatung Light House aus Hamburg dazu in der Lage, soziale Nachhaltigkeit zu quantifizieren. Dabei geht es insbesondere darum, die Wirksamkeit von 2SHARE für soziale Nachhaltigkeit in Organisationen zu messen.

Den ersten Schritt in diesem Prozess stellt die qualitative Recherche und die Identifikation kritischer Faktoren dar. Im zweiten Schritt ist ein Fragebogen bestehend aus verschiedenen Frageblöcken gestaltet und vorbereitet worden, sodass dieser nun bereit zur Umsetzung und aktiven Befragung ist. Für die Quantifizierung ist jedoch vor allem die Art der Fragestellung und der Antwortmöglichkeiten von Relevanz. So ist die Antwortskala verbalisiert, jeder Punkt ist also benannt. Darüber hinaus ist die Anzahl an Antwortmöglichkeiten nicht vorrangig ungerade, um zu vermeiden, dass die mittlere Antwort als Fluchtpunkt genutzt wird.

In unserem Ansatz liegt der Fokus auf drei besonders relevanten Aspekten sozialer Nachhaltigkeit: der Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz, dem Gemeinschaftsgefühl und dem Engagement und Zufriedenheit.

Bei den Fragen zur Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz müssen vor allem Sektor, Geschlechterverteilung und Organisationsgrößen berücksichtigt werden. Letztere beeinflusst die Ergebnisse beispielsweise dahingehend, dass vergleichsweise große Organisationen deutlich mehr Ressourcen haben und daher oft mehr Mittel für nachhaltige Maßnahmen bereitstellen – oder zumindest der Eindruck entsteht, dass mehr dafür getan wird.

Das Gemeinschaftsgefühl setzt sich aus vier Elementen zusammen: Mitgliedschaft, persönlicher Einfluss, das Treffen von Bedürfnissen und emotionale Verbundenheit. Messbar wird dies durch den „Sense of Community Index“ (SCI), der mit Werten zwischen 0 und 3 die Zustimmung der Mitglieder abfragt.

Beispielfrage: Wie wichtig ist es Ihnen, ein Gefühl der Gemeinschaft mit anderen Mitgliedern der Gemeinschaft (Kollegen/Mitarbeitern) zu empfinden?

Um Engagement und Zufriedenheit zu messen, dient die Utrecht Work Engagement Skala (UWES), welche Elan, Hingabe und Immersion als Dimensionen nutzt und den Durchschnitt aus den Werten von 0 bis 5 verwendet. Diese Maßnahme wird häufig in Ländern wie Norwegen, Japan oder Südafrika angewendet.

Elan beschreibt ein hohes Maß an Energie, Ausdauer und psychischer Widerstandsfähigkeit bei der Arbeit. Menschen mit starkem Elan fühlen sich motiviert und bereit, Anstrengungen zu unternehmen, selbst bei schwierigen Aufgaben.

Hingabe bezeichnet eine starke emotionale Bindung an die Arbeit, die sich in Stolz, Sinnhaftigkeit und Begeisterung zeigt. Es ist das Gefühl, dass die Arbeit einen persönlichen Wert und eine Bedeutung hat.

Immersion  beschreibt das vollständige Aufgehen in der Arbeit. Menschen, die sich in ihre Arbeit vertiefen, verlieren oft das Gefühl für Zeit, weil sie so konzentriert und fokussiert sind. Es ähnelt dem Konzept des „Flow“.

Beispielfrage: Bitte geben Sie an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zu Ihrem Job und Ihrem Beitrag zur Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz zustimmen.

Der Beitrag zu Nachhaltigkeitsbemühungen in meiner Arbeit inspiriert mich.

Antwortoptionen:

• Stimme voll und ganz zu
• Stimme eher zu
• Weder Zustimmung noch Ablehnung
• Stimme eher nicht zu
• Stimme überhaupt nicht zu

Frage: Wie hängen diese Aspekte mit sozialer Nachhaltigkeit zusammen und welchen Effekt hat das Tauschen mit 2SHARE darauf?

Unser Ansatz in konkreter Umsetzung  

Generell sieht der Ablauf einer Zusammenarbeit mit uns so aus, dass wir unsere Umfrage zunächst in Deiner Organisation durchführen, um den Status Quo der sozialen Nachhaltigkeit zu erfassen. Im Anschluss wird 2SHARE eingeführt. Damit sind sämtliche Mitglieder der Organisation dazu motiviert, in den gemeinsamen Austausch von Alltagsgegenständen zu starten. Jedes Community-Mitglied kann ab sofort Gegenstände mieten und vermieten. Die Sharing-Community unter den Mitgliedern der Organisation liefert von Anfang an eine Vertrauensbasis und stärkt das soziale Miteinander. Drei bis sechs Monate nach der Einführung von 2SHARE wird die Befragung erneut durchgeführt. So kann damit die Wirksamkeit der sozialen Nachhaltigkeitsmaßnahme, in diesem Fall 2SHARE, gemessen werden.

Welchen Nutzen hat die Quantifizierung sozialer Nachhaltigkeit?

Möchte man die soziale Nachhaltigkeit in einer Organisation verbessern oder auch nur den Status quo ermitteln, ist die Quantifizierung hilfreich. Es stellt nämlich üblicherweise eine Schwierigkeit dar, mit vagen Aussagen konkrete Schlussfolgerungen zu ziehen. Daher macht es absolut Sinn, die Wirksamkeit sozialer Maßnahmen in numerische Variablen zu übersetzen, daraus Konsequenzen herzuleiten oder die Wirksamkeit zu bestätigen.

Welche Herausforderungen müssen bedacht werden?

Die Messung sozialer Nachhaltigkeit erfordert die Verknüpfung qualitativer und quantitativer Daten. Fehlende Standards bieten die Chance, innovative Ansätze für mehr Vergleichbarkeit und Transparenz zu entwickeln. Klar definierte Konstrukte und ein ausgewogenes Verhältnis von Präzision und praktischer Anpassungsfähigkeit sind dabei entscheidend.

Unsere Umfrage ist vielseitig einsetzbar und eignet sich für jede Art von Organisation. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf Unternehmen, die bereits nachhaltige Praktiken verfolgen und diese weiterentwickeln möchten. Besonders spannend bleibt die Frage, wie die Sharing Economy andere Dimensionen der Nachhaltigkeit beeinflussen kann – sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene. Hier gibt es viel Potenzial für neue Erkenntnisse.

Die Monetarisierung sozialer Kennzahlen bringt besondere Anforderungen mit sich, eröffnet jedoch auch die Möglichkeit, innovative Bewertungsmethoden zu entwickeln, die auf fundierten Ansätzen und transparenten Datenquellen basieren. Viele Unternehmen stehen vor der spannenden Herausforderung, Nachhaltigkeitsmaßnahmen sinnvoll zu integrieren und darüber zu berichten.

Hier setzen wir an: Wir bieten nicht nur wirkungsvolle Maßnahmen zur Förderung sozialer Nachhaltigkeit in Deiner Organisation, sondern liefern gleichzeitig die passende, praxisorientierte Messmethode – passgenau auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten.

Fazit

fainin bietet eine optimale Möglichkeit, um die soziale Nachhaltigkeit von Organisationen durch die 2SHARE Community auf ein neues Level zu heben. Zudem gibt es viele weitere Stellschrauben, an denen Entscheidungsträger drehen können, um signifikante Verbesserungen zu erzielen.

Die Messung solcher Maßnahmen ist aus strategischer Sicht sehr sinnvoll, da sie klare Handlungsanweisungen für die Zukunft ermöglicht. Auch wenn es einige Ansätze gibt, kann die Quantifizierung oft mit hohen Kosten oder ungenauen Ergebnissen verbunden sein. Bisher gab es in diesem Bereich noch nicht viele zufriedenstellende Lösungen. Wir hingegen ermöglichen genau das.

Transparenz in der Nachhaltigkeitsberichterstattung stärkt das Vertrauen aller Stakeholder und steigert die Attraktivität für Talente, die Wert auf soziale Verantwortung legen. Mache also noch heute einen großen Schritt in die richtige Richtung. Wir freuen uns, dabei an Deiner Seite zu stehen.

Quellen

• Soziale Nachhaltigkeit: Definition und Bedeutung – ESG Volution
• [Soziale Nachhaltigkeit: Was bedeutet das? – Utopia.de](https://utopia.de/ratgeber/soziale-nachhaltigkeit-was-bedeutet-das_187801/#:~:text=Bei sozialer Nachhaltigkeit geht es um den Menschen.,Soziale Nachhaltigkeit ist ein Aspekt von nachhaltigem Handeln.)
• Holzmann, S. (2024). Messung und Bewertung sozialer Nachhaltigkeit – Herausforderungen für das Controlling am Fallbeispiel der Hörgeräteindustrie. In: Weber, S.T., Hastenteufel, J. (Hrsg.) Nachhaltigkeit im Controlling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-45769-3_9
• Joly, P.-B., Gaunand, A., Colinet, L., Larédo, P., Lemarié, S., & Matt, M. (2015). ASIRPA: A comprehensive theory-based approach to assessing the societal impacts of a research organization. Research Evaluation, 24(4), 440–453. https://doi.org/10.1093/reseval/rvv015